Afin d’offrir la meilleure expérience possible à votre clientèle lors de leur passage dans votre hôtel, une identité sonore est nécessaire. Mais de quoi s’agit-il vraiment ? Et comment en créer une de toutes pièces ? AV Architects, spécialiste dans la sonorisation des espaces communs d’hôtel, de chambres et de suites en Belgique, vous explique comment mettre en place un tel concept.

Comment satisfaire les clients dans un hôtel ? L’importance d’une ambiance sonore

Les établissements hôteliers développent tous des solutions uniques pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Pourquoi ne pas vous démarquer en diffusant votre propre playlist ? Une musique d’ambiance personnalisée permet de renforcer votre identité et d’augmenter la fidélisation des clients. Pour cela, une installation digne de ce nom est nécessaire, comme des enceintes camouflées et connectées par exemple. Le tout peut alors être géré à l’aide d’une simple application ou depuis un écran tactile.

Il est également possible de coupler votre solution sonore à une installation visuelle. Grâce à un écran tactile central ou une application sur votre téléphone, vous pouvez gérer l’ensemble des lampes de votre hôtel et ainsi proposer une ambiance unique à vos clients pour chaque pièce.

Améliorez l’expérience de vos clients en travaillant la sonorisation de votre hôtel

Maintenant que vous avez créé votre propre identité sonore, encore faut-il la diffuser. Il est nécessaire pour cela de respecter quelques règles.

Premièrement, il vous faut faire attention au niveau sonore de votre musique. Ce dernier joue un rôle important dans l’appréciation de l’expérience de vos clients. Évitez ainsi de dépasser une certaine limite de décibels, au risque de gêner vos résidents.

Enfin, une musique ne se diffuse pas partout. Certains endroits de votre hôtel sont plus appropriés que d’autres pour y émettre votre ambiance sonore. Privilégiez ainsi des solutions pour espaces communs comme les zones de stationnement, le lobby, le restaurant et le bar, les aires de loisirs ainsi que d’attente ou de passage.

Introduisez les technologies innovantes dans votre hôtel pour une meilleure satisfaction de vos clients

Plus que le son, d’autres aménagements peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Vous pouvez, pour cela, faire installer un système d’IPTV intuitif afin de proposer à votre clientèle une offre de streaming personnalisée. Ce dernier permet aux clients de diffuser dans leur chambre des ambiances sonores prédéfinies en amont. Afin d’éviter les nuisances sonores qui pourraient impacter les autres résidents, la musique ne peut fonctionner entre 22h et 7h du matin, ou tout du moins ne dépasse pas un seuil sonore.

Faites appel à un professionnel pour la mise en place de l’ambiance sonore de votre hôtel

Pour une meilleure sonorisation de votre établissement hôtelier, rien ne vaut l’aide d’un professionnel en la matière. Ce dernier sera le plus à même de vous proposer un service personnalisé et réfléchi selon vos besoins. Il sera également capable de vous proposer les technologies innovantes idéales pour la réalisation de vos projets.

Envie d’en savoir plus sur la sonorisation et la création d’ambiance sonore d’hôtel en Belgique ?

Vous souhaitez en apprendre plus sur la sonorisation de chambres, de suites et d’espaces communs d’hôtel ? Vous voulez nous poser l’une ou l’autre question concernant votre projet ? Contactez-nous alors directement, que ce soit par téléphone au 081/84.10.11 ou via notre formulaire en ligne.